您可能出于多种原因想要使用高级 Twitter 搜索来帮助制定品牌的 Twitter 或整体社交策略。

以下是使用高级 Twitter 搜索的 11 个理由:

1. 监控你的提及,即使是未标记的提及

如果您的品牌在 Twitter 上引起轰动,您可能会看到很多人出现在您的提及标签中。但有些人可能会在不标记您的情况下谈论您或您的产品。

通常,这些人是最诚实的用户,所以设置品牌名称的搜索是一个明智的决定。了解人们的真实想法固然很好——而且,这并不总是坏消息!

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2. 查找关于热门话题的最热门推文

如果你点击一个热门话题标签,你可能无法立即了解其内容。但如果你使用搜索运算符筛选搜索结果,就能快速准确地了解正在发生的事情。

高级 Twitter 搜索几乎就像作弊代码,可以帮助您了解流行趋势及其原因。

举个简单的例子,试着搜索关于泰勒·斯威夫特(Taylor Swift)的推文,这些推文至少有1万次转发。搜索结果显示,Ticketmaster可能因为处理她即将举行的巡演的销售问题而陷入困境。

Taylor Swift Ticketmaster 热门 Twitter 搜索结果


3. 找到你自己的热门推文

搜索自己的推文也能帮你找到过去表现良好的内容。试着将搜索范围限制在 100 个赞以内,看看会出现什么结果。

如果您是品牌社交媒体的新手,正在制定品牌指南,或者只是记不住曾经发过的每条推文,这可能会有所帮助。

Hootsuite 关于心理健康和病毒内容的热门推文


4. 改善客户服务

设置已保存的搜索功能,让您能够密切关注人们对您品牌的评价。这种监控方式也称为社交聆听,让您能够在适当的时候提升客户服务水平。

显然,不要表现得完全怪异,但你仍然可以在适当的场合加入到对话中。

@UberSupport 很好地确保他们的客户知道他们关心他们,即使是像抱怨香烟烟雾这样小的事情。

5. 进行有风险的回复

如果你是一位经验丰富的社交媒体经理,你一定知道,高风险的回复如同一曲精妙的舞蹈。但高级 Twitter 搜索功能可以帮助你掌握这门艺术。

有了这些专门的搜索工具,很容易就能找到“收据”——网络俚语,意为虚伪的证据。你或许能找到竞争对手违背承诺的记录,或者找到一些稀奇古怪的东西。

你也经常能看到一些纯粹搞笑的推文,比如 Space X 的这条推文,暗示埃隆·马斯克的真实账号是个骗局。真正的埃隆·马斯克甚至还回复了这条推文!我头晕目眩。

6. 融入你的利基市场

超特定的搜索工具是寻找志同道合的人的好方法。

假设您在不列颠哥伦比亚省温哥华经营一家 DIY 工艺品公司。您可以使用高度精准的搜索功能,找到附近兴趣相投的账户,然后开始互动。

温哥华工艺品公司的定向搜索


7. 发现趋势

想要拓展品牌或开创新事业?您可以使用高级搜索词来发现特定领域中最受欢迎的商品。

例如,Twitter 可以帮你找到人们认为目前最可爱的 Etsy 产品,只需根据搜索词的点赞数即可。这不仅能帮助你推广业务,甚至在产品开发的早期阶段也能派上用场。

最可爱的 Etsy 产品,至少获得 1000 个收藏


8. 研究具体地点

Twitter 高级搜索是进行市场调研的绝佳工具。当然,并非每个人都在使用 Twitter,但使用 Twitter 的人足够多,足以成为开展研究的绝佳样本。

搜索词和地点将根据您自己品牌的需求而定,但让我们自己做个小实验。苏格兰爱丁堡有多少人关心温哥华加人队?

嗯,根据推特高级搜索——正好有一个人。不过她画了一幅漂亮的画来证明这一点。

苏格兰爱丁堡附近的温哥华加人队 Twitter 搜索


9. 接听电话

高级搜索可以帮助您找到大量正在寻找您所销售产品的潜在客户,而不会产生太多垃圾邮件。

尝试不同的搜索词,看看哪些人在搜索你的具体产品。试试用高度精准的关键词“寻找推荐”,你很可能会找到一大批潜在客户。

寻找辣酱潜在客户的推荐


10. 建立案例研究

很少有社交媒体平台像 Twitter 一样如此坦诚,这使其成为衡量公众对某个话题的看法的绝佳场所。

例如,2022 年是航空公司境况最为糟糕的一年,由于旅行限制措施实施后旅行量激增,航空公司丢失行李的情况十分严重。

使用特定日期的搜索,您可以轻松收集有关航空公司在社交媒体上的表现的总体概况。

2022年加拿大航空行李搜索


11. 扔回去

查找旧推文有时非常费劲,尤其是在手动翻阅多年数据的情况下。使用日期参数,可以在几秒钟内找到特定的推文。

这能帮你找到自己人生中的某些里程碑,并在“回忆星期四”甚至重要的纪念日分享。好好挖掘一下,看看能找到什么。